Frequently Asked Questions

Web sitemizden beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek, sepet sayfasından sipariş işlemini tamamlayabilirsiniz. Sipariş vermek için üye olmanız gerekmektedir.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kredi kartı işlemleriniz güvenli ödeme altyapımız ile korunmaktadır.

Evet, sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. E-faturanız sipariş tamamlandıktan sonra e-posta adresinize gönderilecektir.

350 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 350 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 29,90 TL'dir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Siparişlerimiz Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve MNG Kargo ile gönderilmektedir. Kargo firması sipariş sırasında otomatik olarak belirlenir.

Evet, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajında ise iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet, ürününüzü iade ederek farklı beden sipariş verebilirsiniz. Beden değişimi talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, sipariş verebilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemi oldukça hızlı ve kolaydır.

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama linki alabilirsiniz.

Bize İletişim sayfamızdan ulaşabilir, e-posta gönderebilir veya telefon ile iletişime geçebilirsiniz. Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 arası.

E-bülten aboneliğimize üye olarak tüm kampanya ve fırsatlardan ilk siz haberdar olabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.